Практические способы увеличения продаж: маркетинг, воронки, управление коммерческими системами.
Воронка продаж - это путь клиента, разбитый на измеримые этапы. Она показывает, сколько потенциальных клиентов доходит до каждого следующего шага, где компания теряет людей и деньги, и какой участок процесса нужно улучшать в первую очередь.
ЧитатьЦКП — ценный конечный продукт: конкретный законченный результат работы, за который компания фактически платит сотруднику. Не «звонить клиентам», а «оплаченные сделки». Разбираем, как сформулировать ЦКП для каждой должности и подразделения.
Читать